Πώς μπορώ να αποδεχθώ το κουπόνι επιστροφής χρημάτων;
Για να αποδεχθείτε το κουπόνι, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποδοχή κουπονιού" που περιλαμβάνεται στο email που σας στείλαμε.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουπόνι επιστροφής χρημάτων;
Μπορείτε να το εξαργυρώσετε με την εφαρμογή μας για Android ή iPhone. Εφόσον κάνετε λήψη της εφαρμογής μας, θα μπορέσετε να αποθηκεύσετε το κουπόνι σας στη νέα μας λειτουργία Wallet μέσα στην εφαρμογή μέχρι να είστε έτοιμοι να το χρησιμοποιήσετε. Θα σας στέλνουμε τακτικές ενημερώσεις για να βεβαιωθούμε ότι θα εκμεταλλευτείτε στο έπακρο το κουπόνι σας πριν λήξει.
Ποια είναι η ημερομηνία λήξης του κουπονιού;
Αυτό το κουπόνι θα είναι διαθέσιμο για 18 μήνες. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την κράτηση πτήσεων μέχρι την ημερομηνία λήξης της πίστωσης που περιλαμβάνεται στο email που σας έχουμε στείλει.
Ποια είναι η αξία του κουπονιού;
Η αξία του κουπονιού περιλαμβάνεται στο email που σας έχουμε στείλει.
Τι μπορεί να γίνει αν η πίστωση δεν είναι αρκετή για την κάλυψη της συνολικής τιμής μιας κράτησης;
Το ποσό που παραμένει θα πρέπει να πληρωθεί με κάρτα. Ισχύει για όλους τους ναύλους και τυχόν επιπλέον υπηρεσίες στις οποίες κάνετε κράτηση.
Λάβετε υπόψη σας ότι για να εξαργυρώσετε το κουπόνι σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ίδια διεύθυνση email με αυτή που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική κράτησή σας και να κάνετε την κράτηση της πτήσης σας από την εφαρμογή από τη χώρα της αρχικής κράτησης. Στην κράτηση ισχύουν οι Όροι και οι Προϋποθέσεις μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε εν μέρει ή πλήρως το κουπόνι ή την κράτηση σε περίπτωση δόλιας χρήσης.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αποδεχθείτε αυτό το κουπόνι
Εάν δεν επιθυμείτε να αποδεχτείτε αυτό το κουπόνι, τότε κάντε κλικ στον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται στο email που σας στείλαμε και θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με την αεροπορική εταιρεία ώστε να εξασφαλίσουμε επιστροφή χρημάτων σε μετρητά. Δυστυχώς, λόγω των κυβερνητικών περιορισμών εξαιτίας του COVID και του άνευ προηγουμένου όγκου αιτημάτων, πολλές αεροπορικές εταιρείες δεν είναι σε θέση να επεξεργαστούν επιστροφές χρημάτων σε μετρητά σε κανονικά χρονικά διαστήματα. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ακόμη περισσότερες εβδομάδες καθυστέρησης.