Η Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού της eDreams προσφέρει ευελιξία στους πελάτες μας ως προς την αλλαγή των ημερομηνιών των αεροπορικών τους εισιτηρίων. Η Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού μπορεί να προστεθεί και να αγοραστεί μόνο εφόσον έχει γίνει η κράτηση του ταξιδιού. Η συγκεκριμένη συμβατική εγγύηση ξεκινά να ισχύει από τη στιγμή της κράτησης και λήγει 24 ώρες πριν την έναρξη του ταξιδιού, υπολογίζοντας από την ώρα και την ημερομηνία αναχώρησης.
Όλοι οι ταξιδιώτες που συμπεριλαμβάνονται στην κράτησή σας θα πρέπει να διαθέτουν αυτήν την εγγύηση ώστε να μπορούν να κάνουν τη νέα κράτηση.
Πραγματοποίηση νέας κράτησης
Προσθέτοντας την Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε νέα κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αρχική σας πτήση. Το μέγιστο ποσό για το οποίο θα σας αποζημιώσει η eDreams θα φτάνει είτε στο 100% του κόστους του αρχικού αεροπορικού σας εισιτηρίου είτε στο 100% του κόστους της νέας πτήσης για την οποία θα έχετε κάνει κράτηση, ανάλογα με το πιο ποσό είναι το μικρότερο.
Η νέα κράτηση θα πρέπει να πραγματοποιηθεί έως και ένα 24ωρο πριν την ημερομηνία και την ώρα αναχώρησης. Εάν η νέα κράτηση εισιτηρίου γίνει μετά το πέρας αυτού του διαστήματος, η Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού θα πάψει να ισχύει.
Πεδίο εφαρμογής της Εγγύησης ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού
Η Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού περιλαμβάνει:
- Το κόστος του αεροπορικού εισιτηρίου βάσει της χρέωσης της αεροπορικής εταιρείας, εκτός από τις περιπτώσεις που η κράτηση για την αρχική πτήση είχε γίνει με την Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού της Eereams.
- Τις συμπληρωματικές υπηρεσίες αποσκευών και θέσεων της αρχικής πτήσης.
Η Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού δεν περιλαμβάνει:
- Τις χρεώσεις της υπηρεσίες ή τη χρέωση εγγραφής όπως ορίζονται από την eDreams.
- Το κόστος της Εγγύησης ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού που αγοράστηκε με το αρχικό αεροπορικό εισιτήριο.
- Ασφάλιστρα που τυχόν αγοράστηκαν από τον πελάτη.
- Το κόστος για οτιδήποτε άλλο πέραν μιας κράτησης για αεροπορικού εισιτηρίου (όπως αυτή ορίζεται στο παρόν), όπως ξενοδοχεία, ενοικίαση αυτοκινήτου, εκδρομές κ.λπ.
- Την επιβάρυνση από τυχόν αλλαγές των στοιχείων των επιβατών στη νέα κράτηση σε σχέση με την κράτηση για την αρχική πτήση.
Ισχύουσες προϋποθέσεις για την εγγύηση
Η Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού διέπονται από την τήρηση των ακόλουθων υποχρεωτικών προϋποθέσεων:
- Η εν λόγω εγγύηση ισχύει μόνο για την αρχική κράτηση που πραγματοποιείται μέσω της eDreams και δεν μπορεί να μεταφερθεί σε κάποια άλλη κράτηση.
- Η χρήση της εγγύησης ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού ισχύει για όλους τους ταξιδιώτες στην κράτηση.
- Ο πελάτης θα πρέπει να πραγματοποιήσει την δεύτερη κράτηση μέσω της eDreams. Εάν η νέα κράτηση για μια πτήση δεν γίνει μέσω της eDreams, η Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού παύει να ισχύει.
- Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη νέα κράτηση της πτήσης (των πτήσεών) σας έως και 24 ώρες πριν την ώρα και την ημερομηνία αναχώρησης της αρχικής σας πτήσης. Εάν η νέα κράτηση γίνει μετά το πέρας αυτού του διαστήματος, η Εγγύηση ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού θα πάψει να ισχύει.
- Η πτήση της νέας κράτησης θα πρέπει να αναχωρεί εντός εξήντα (60) ημερών πριν ή μετά από την ημερομηνία αναχώρησης της αρχικής πτήσης.
- Η νέα πτήση θα πρέπει να έχει την ίδια πόλη προορισμού με την αρχική.
Τρόπος χρήσης της Εγγύησης ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού
- Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας για να διαχειριστείτε αυτό το αίτημα. Θα σας εξηγήσουμε τα βήματα αυτοπροσώπως, σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν για την αρχική σας κράτηση.
- Η επιστροφή συνήθως πραγματοποιείται εντός 10 ημερών από την ημερομηνία της δέουσας υποβολής αίτησης.
- Δεν παρέχουμε κάλυψη τυχόν ποσού για το οποίο οι επιβάτες μπορούν να αποζημιωθούν από τρίτο μέρος.
- Η eDreams διατηρεί το δικαίωμα άρνησης της αγοράς της Εγγύησης ευέλικτων ημερομηνιών ταξιδιού eDreams σε πελάτες που είναι ύποπτοι για απάτη.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;