Αν η κράτηση του ξενοδοχείου σας ακυρωθεί, σας καλύπτουμε. Θα σας παρέχουμε ένα συγκρίσιμο εναλλακτικό κατάλυμα ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Σε αυτό το άρθρο...
-
-
Πώς θα ενημερωθώ για μια ακύρωση;
Είτε μια ακύρωση συμβεί εβδομάδες νωρίτερα είτε την τελευταία στιγμή, η ομάδα μας θα επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας.
Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι έχετε όλες τις λεπτομέρειες, επομένως θα προσπαθήσουμε να σας καλέσουμε στον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με την κράτησή σας και στη συνέχεια θα σας στείλουμε ένα email.
Ποιες είναι οι επιλογές μου;
Θέλουμε πάντα να διασφαλίζουμε ότι έχετε ένα εναλλακτικό σχέδιο. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, είναι πιθανό να σας προσφέρουμε τις εξής επιλογές:
- Εναλλακτικό κατάλυμα: θα σας προσφέρουμε ένα παρόμοιο ξενοδοχείο για να συνεχίσετε κανονικά τα ταξιδιωτικά σας σχέδια
- Πλήρης επιστροφή χρημάτων: αν δεν μπορέσουμε να βρούμε την εναλλακτική λύση για εσάς, θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την κράτησή σας
Σε περίπτωση που το ξενοδοχείο σας ακυρωθεί, παρακαλούμε ελέγξτε τα εισερχόμενά σας στο email για το μήνυμά μας ή επικοινωνήστε μαζί μας για να οριστικοποιήσετε την επιλογή σας.