Χρειάζεται να ακυρώσετε το ταξίδι σας;
Στις περισσότερες περιπτώσεις θα μπορούμε να ακυρώσουμε την κράτησή σας, ωστόσο κάτι τέτοιο δεν θα συνεπάγεται απαραιτήτως σε επιστροφή χρημάτων, καθώς αυτό εξαρτάται από τις προϋποθέσεις της τιμής του εισιτηρίου.
Ποιες πολιτικές ακύρωσης ισχύουν;
Ανάλογα με τις τιμές των εισιτηρίων και τις προϋποθέσεις της αεροπορικής εταιρείες, ενδέχεται να δικαιούστε πλήρη, μερική ή καθόλου αποζημίωση. Σε ορισμένες αεροπορικές εταιρείες μπορεί επίσης να ισχύει χρέωση ακύρωσης και για πολλά εισιτήρια δεν ισχύει επιστροφή χρημάτων.
Αν το εισιτήριό σας δικαιούται επιστροφή χρημάτων και έχετε αγοράσει Τυπικό ή Premium υπηρεσία, η επεξεργασία της ακύρωσης θα γίνεται δωρεάν. Διαφορετικά, η eDreams θα χρεώνει 60€ ανά εισιτήριο.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;
Μπορούμε να ακυρώσουμε εισιτήρια μόνο με αεροπορικές εταιρείες που εκτελούν τακτικές πτήσεις, όπως με τις British Airways, American Airlines και Air France. Αν ταξιδεύετε με αερομεταφορέα χαμηλού κόστους (π.χ. Ryanair, Easyjet, Vueling), θα πρέπει να απευθύνετε το αίτημα ακύρωσης απευθείας στην αεροπορική εταιρεία.
Για να μάθετε αν μπορεί να ακυρωθεί η κράτησή σας μέσω της αυτοματοποιημένης υπηρεσίας μας (για παράδειγμα, αν το εισιτήριό σας έχει την περίοδο Δωρεάν ακύρωσης ή αν έχετε αγοράσει την «Ακύρωση για οποιονδήποτε λόγο»), κάντε κλικ στο «Έλεγχος τώρα»:
Έλεγχος τώρα
Έχετε κάνει ήδη check-in;
Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου αν έχω κάνει ήδη check-in;
Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που δεν μπορούμε να κάνουμε αν έχετε ήδη κάνει check-in.
Αν θέλετε να ακυρώσετε το ταξίδι σας, θα πρέπει να ακυρώσετε το check-in απευθείας με την αεροπορική εταιρεία και κατόπιν να επιστρέψετε στην ενότητα Τα ταξίδια μου για να προχωρήσετε με την ακύρωση.