Η eDreams εκδίδει τιμολόγια για τους πελάτες της βάσει των κανονισμών τιμολόγησης της Ισπανίας, υπό το νομικό πρόσωπο Vacaciones eDreams S.L. ('VED')
Δεδομένης της πολυπλοκότητας των κανονισμών περί τιμολόγησης στον κλάδο των online ταξιδιωτικών πρακτορείων, το παρόν άρθρο αφορά στην πολιτική τιμολόγησης που έχει υιοθετηθεί από τη VED, η οποία βασίζεται στους εξής παράγοντες:
- Ρόλος της VED στη συναλλαγή.
- Μέρη που εμπλέκονται στη συναλλαγή.
- Προσδιορισμός των υπηρεσιών για σκοπούς ΦΠΑ, καθώς και για τον προμηθευτή και τον πελάτη σε καθεμία από τις υπηρεσίες.
- Κανονισμοί τιμολόγησης Ισπανίας.
1) Ο ρόλος της VED ως του online ταξιδιωτικού πρακτορείου της
eDreams ορίζεται ως ένα online ταξιδιωτικό πρακτορείο, το οποίο ασχολείται με την παροχή υπηρεσιών διαμεσολάβησης ως γνωστοποιημένου πράκτορα των προμηθευτών ταξιδιωτικών υπηρεσιών ή/και του πελάτη.
Αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία eDreams συνδέει προμηθευτές ταξιδιωτικών υπηρεσιών (για παράδειγμα, αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων κ.λπ.) με πελάτες για το σκοπό της αγοράς ταξιδιωτικών υπηρεσιών από τους εν λόγω προμηθευτές.
Ο πελάτης που προβαίνει σε κράτηση μιας ταξιδιωτικής υπηρεσίας με την eDreams συνάπτει δύο διαφορετικές συμβάσεις:
Ο ρόλος της εταιρείας eDreams ως γνωστοποιημένου πράκτορα προσδιορίζεται σαφώς στους Όρους και τις προϋποθέσεις που διατίθενται στους ιστοτόπους τους.
2) Μέρη της συναλλαγής
Τα μέρη που εμπλέκονται στη συναλλαγή είναι:
- Οι προμηθευτές των ταξιδιωτικών υπηρεσιών (για παράδειγμα, αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων κ.λπ.).
- Το online ταξιδιωτικό πρακτορείο (δηλαδή η εταιρεία eDreams)
- Οι πελάτες. Ο πελάτης μπορεί να είναι είτε ιδιώτης (Επιχείρηση προς Καταναλωτή, "B2C") ή επιχειρηματίας που διαθέτει ΦΠΑ (Επιχείρηση προς Επιχείρηση, "B2B").
3) Σχετικές υπηρεσίες
Ο πελάτης που πραγματοποιεί κράτηση για μια ταξιδιωτική υπηρεσία μέσω της eDreams λαμβάνει δύο διαφορετικές υπηρεσίες από δύο διαφορετικούς προμηθευτές:
4) Κανονισμοί τιμολόγησης Ισπανίας
Η eDreams υπόκειται στους κανονισμούς τιμολόγησης της Ισπανίας, οι οποίοι συνοψίζονται ως εξής:
α) Η έκδοση τιμολογίου είναι υποχρεωτική μόνο προς τους πελάτες B2B που ζητούν τιμολόγιο και έχουν παράσχει το ΦΠΑ τους στον ταξιδιωτικό πράκτορα. Ωστόσο, η eDreams αποφάσισε οικειοθελώς να εκδίδει τιμολόγια και στους πελάτες B2C.
β) Ως γενικός κανόνας, ένας προμηθευτής επιτρέπεται να τιμολογεί τις υπηρεσίες που έχει όντως προσφέρει. Οι υπηρεσίες που παρέχονται από άλλους προμηθευτές μπορούν να τιμολογούνται μόνο από τους εν λόγω προμηθευτές. Επομένως, η eDreams τιμολογεί μόνο τις υπηρεσίες διαμεσολάβησης. Αν ο πελάτης θέλει να λάβει τιμολόγιο για την ταξιδιωτική υπηρεσία, πρέπει να το ζητήσει από τον ταξιδιωτικό προμηθευτή.
γ) Μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς, η VED περιλαμβάνει στο τιμολόγιό της τη συνολική τιμή της ταξιδιωτικής υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ). Αυτές οι πληροφορίες δεν αποτελούν μέρος του επίσημου τιμολογίου.
δ) Οι κανονισμοί τιμολόγησης της Ισπανίας περιλαμβάνουν μια εξαίρεση, βάσει της οποίας επιτρέπεται σε ένα online ταξιδιωτικό πρακτορείο, όπως είναι η eDreams, να τιμολογήσει συγκεκριμένες ταξιδιωτικές υπηρεσίες υπό τις εξής προϋποθέσεις: